Gewusst wie: Ressourcen zuweisen einrichten | Microsoft Docs

Um sicherzustellen dass eine Serviceaufgabe gut ausgeführt wird, ist es wichtig, eine Ressource zu finden die qualifiziert ist, die Arbeit zu tun. Sie können Business Central einrichten, sodass es einfach is, Person zuzuordnen, die die rechten Qualifikationen für das Projekt haben. In Business Central zeigen wir die Ressourcenzuordnung. Sie können Ressourcen anhand ihrer Qualifikation, Verfügbarkiet oder ob sie sich in demselben Servicegebiet befindet wie der Debitor zuordnen.

Um die Ressourcenzuordnungen zu aktivieren, müssen Sie einrichten:

So richten Sie Qualifikationen ein:

  1. Wählen Sie das Symbol Glühbirne, das die Funktion „Sie wünschen“ öffnet aus, geben Sie Qualifikation ein und wählen Sie dann den entsprechenden Link.
  2. Füllen Sie die Felder bei Bedarf aus. Fahren Sie über ein Feld, um eine Kurzbeschreibung zu lesen.

Produktbuchungsgruppen werden Artikeln und Ressourcen zugewiesen.

  1. Wählen Sie das Symbol Glühbirne, das die Funktion „Sie wünschen“ öffnet aus, geben Sie Serviceartikel oder Ressourcen ein und wählen Sie dann den entsprechenden Link.

  2. Öffnen Sie die Karte für den Serviceartikel oder die Ressource, und wählen Sie anschließend eine der folgenden Optionen aus:

Um Servicegebiete einzurichten:

  1. Wählen Sie das Symbol Glühbirne, das die Funktion „Sie wünschen“ öffnet aus, geben Sie Zonen ein und wählen Sie dann den entsprechenden Link.
  2. Füllen Sie die Felder bei Bedarf aus. Fahren Sie über ein Feld, um eine Kurzbeschreibung zu lesen.

Um Ressourcen und Debitoren Servicegebieten zuzuordnen:

  1. Wählen Sie das Symbol Glühbirne, das die Funktion „Sie wünschen“ öffnet aus, geben Sie Debitoren oder Ressourcen ein und wählen Sie dann den entsprechenden Link.

  2. Öffnen Sie die Karte für den Serviceartikel oder die Ressource, und wählen Sie anschließend eine der folgenden Optionen aus:

Um anzugeben, was dargestellt werden soll, wenn eine Ressource ausgewählt wird

  1. Wählen Sie das Symbol Glühbirne, das die Funktion „Sie wünschen“ öffnet aus, geben Sie Serviceeinrichtung ein und wählen Sie dann den entsprechenden Link.

  2. Wählen Sie im Feld Ressourcenqualifikationsoption eine der Optionen aus, die in der folgenden Tabelle beschrieben werden.

    Option Beschreibung
    Code anzeigen Zeigt nur den Code an.
    Warnung anzeigen Zeigt die Daten an und zeigt eine Warnmeldung an, wenn Sie eine Ressource auswählen, die nicht qualifiziert ist.
    Keine Verwendung Zeigt nicht diese Information an.

Um die Ressourcenkapazität zu erweitern

Sie können die Kapazität von Ressourcen ändern.

  1. Wählen Sie das Symbol Glühbirne, das die Funktion „Sie wünschen“ öffnet, geben Sie Ressourcenkapazität ein und wählen Sie dann den entsprechenden Link.
  2. Wählen Sie die Ressource und wählen Sie die Aktion Ressourcen zuweisen aus.
  3. Nehmen Sie die Änderungen vor, und wählen Sie dann Kapazität aktualisieren aus.

Um Qualifikationen für Artikel, Serviceartikel oder Serviceartikelgruppen zu aktualisieren

Wenn Sie die Qualifikationscodes ändern möchten, die Artikeln zugeordnet sind, beispielsweise PC auf PCS, können Sie dies entweder für den Artikel, für alle Artikel oder Serviceartikel in einer Serviceartikelgruppe tun.

  1. Wählen Sie das Symbol Glühbirne, das die Funktion „Sie wünschen“ öffnet aus, geben Sie Artikel oder Serviceartikel oder Serviceartikelgruppe ein und wählen Sie dann den entsprechenden Link.
  2. Öffnen Sie die Entität, die Sie aktualisieren möchten und wählen Sie die Ressourcenqualifikationen Aktion aus.
  3. Wählen Sie in der Zeile mit dem zu ändernden Qualifikationscode im Feld Qualifikationscode den relevanten Qualifikationscode aus.

  4. Wenn der Artikel über zugeordnete Serviceartikel verfügt, wird ein Dialogfeld mit den folgenden zwei Optionen geöffnet:

Siehe auch

Ressourcen zuordnen
Einrichten von Arbeits- und Servicezeiten
Fehlerberichte einrichten
Einrichten von Codes für Standardservices


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